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- Historial de pedidos
- Dirección IP e información del dispositivo
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2. Uso de la información:
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Tramitación y cumplimiento de pedidos
- Atención al cliente y resolución de consultas
- Envío de notificaciones de pedido y envío
- Personalizar su experiencia de compra
- Envío de material promocional, boletines y comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
- Realizar investigaciones y análisis para mejorar nuestros productos y servicios
- Cumplir las obligaciones legales
3. Intercambio de información:
Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
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- Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de nuestros activos empresariales, sus datos personales podrán ser transferidos a la entidad adquirente.
- Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros si ha dado su consentimiento para ello.
4. Seguridad de los datos:
Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger sus datos personales contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizarse como 100% segura.
5. Sus derechos:
Tiene derecho a acceder a su información personal, actualizarla, corregirla o eliminarla. Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura al final de esta cláusula de exención de responsabilidad.
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8. Privacidad de los niños:
Nuestros servicios no están destinados a personas menores de [introduzca la edad mínima]. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente información de un niño, póngase en contacto con nosotros para que la eliminemos.
9. Cambios en la cláusula de confidencialidad:
Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar esta cláusula de confidencialidad en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor en el momento de publicar la versión revisada en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente esta cláusula de exención de responsabilidad.
10. Póngase en contacto con nosotros:
Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud en relación con esta cláusula de exención de responsabilidad o con nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:
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